Informações do produto

Porque você deve fazer o curso?

• Ementa:
  
• Conceito de Processos, Cadeia de Valor, Hierarquia de Processos e Arquitetura de Processos;
• Estágios de processos, técnicas de mapeamento, análise e revisão de processos;
• Notação científica internacional de processos (BPMN)
• Exercícios práticos de “As Is” e “To Be”
• Ferramentas e manual de processos
• Indicadores de processos
• Ciclo de avaliação de processos
• Gestão do conhecimento e cultura em processos
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• Carga horária: 15 horas
• Datas previstas: 
  
• Fase 1: 15, 16 e 17 de maio
• Fase 2: 30 e 31 de maio
• Horário: 18:30 às 21:30h
  
• Local: A definir
  

Importante: Recomendamos que o participante traga notebook para melhorar qualidade do aprendizado

Sobre cancelamentos:

O cliente terá direito de cancelar sua participação até 48 horas antes do início do curso. Dentro deste prazo o reembolso será total. Após prazo ou desistência, não será devolvido valores devido à quantidade limitada de vagas.